よくある質問
FAQs
ビアファクトリー
営業時間は11:30 - 22:00(L.O. 21:30)です。定休日:毎週月曜日、年末年始休業:12/30 - 1/1 です。
はい、ランチタイム(11時30分〜14時)も営業しております。ランチ限定のセットメニューや、お得なランチビールもご用意しています。ランチメニューを見る
予約なしでもご利用いただけますが、混雑が予想されるため事前のご予約をおすすめします。
お電話(0157-23-6300)にてご予約いただけます。
ご予約の変更・キャンセルは 2日前までにご連絡ください。
現金、クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, AMEXなど)、電子マネーに対応しています。
はい、すべて税込み価格で表示しています。
いいえ、サービス料はいただいておりません。
当店では、自家醸造のクラフトビールをご提供しています。以下の5種類のビールをお楽しみいただけます。
- ピルスナー:爽やかな喉ごしとキレのある味わい
- エール:芳醇な香りとコクのある味わい
- エール無ろ過:より深みのある味わいとまろやかな口当たり
- ヴァイツェン:小麦を使用したフルーティーで優しい飲み口
- マイルドスタウト:ローストモルトの香ばしさと滑らかなコク
それぞれのビールは、素材や製法にこだわって醸造しております。ぜひ、お好みに合わせてお楽しみください。
見学はできませんが、レストラン内から大きな3つの釜をご覧いただけます。
当店のビールは、店内にある醸造設備で丁寧に造られています。お食事を楽しみながら、醸造風景を間近で感じていただけます。
はい、ノンアルコールビール・ソフトドリンク・コーヒー・紅茶 などをご用意しています。ドリンクメニューを見る
ソーセージ、ピザ、ハンバーグなど ビールに合うメニューを取り揃えています。
はい、ファミリーでもご利用いただけます。お子様向けのメニューや椅子のご用意 もございます。
はい、店舗前にございます。35台分の無料駐車場をご利用いただけます。
JR石北本線 北見駅下車(徒歩で約15分、お車で約5分)
オンラインショップ
本サイトからご注文いただけます。オンラインショップへ
現在、オンライン注文のみ受け付けております。
1回の注文で最大24本までご購入いただけます。24本以上カートに入れた状態でチェックアウトすると「選択された住所には配送できません。住所をご確認のうえ、再入力もしくは別の住所を選択してください。」と表示されます。合計本数をご確認いただき24本以内に調整をお願いします。
クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, AMEX)、銀行振込、代金引換、Apple Pay、Google Pay などに対応しています。
はい、注文時に「領収書希望」とご記入ください。
通常、ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。
はい、ご利用いただけます。ただし、当店利用中のECシステムの仕様上、代引き手数料を事前に算出できません。
そのため、配達時にドライバーへ別途代引き手数料をお支払いください。
代引き手数料:1万円以下 330円、3万円以下 440円
ヤマト運輸・佐川急便 にてお届けします。
お届け先により異なります。配送料一覧よりご確認ください。
はい、ご注文時に配送希望日および時間帯のご指定が可能です。
ショッピングカート内のドロアー画面で入力いただけます。
ご指定内容は、注文確認メールや注文履歴にも表示されますので、ご安心ください。
はい、可能です。
ギフト配送をご希望の場合は、ご注文時に次の設定をお願いいたします。
- ご注文時、メモ欄に「ギフト配送希望」とご記入ください。
- チェックアウト画面で配送先を設定してください。(既存の住所を選択、または「異なる住所を使用する」で新たに配送先を登録できます)
- チェックアウト画面で「お届け先住所を請求先住所として使用する」のチェックを外してください。(チェックを外すと、請求先「送り状に記載される依頼主」を既存の住所から選択、または新しく登録することができます)
※事前にマイアカウントで住所登録しておくと、スムーズに選択できます。
商品は、鮮度をたもつためにクール便での発送となります。
現在、海外発送は対応しておりません。
商品に破損・不備があった場合、到着後5日以内にご連絡ください。
不良品・誤発送の場合、当社負担となります。
お好きな種類のビールを本数単位で選んで、セットを作成できる商品です。4本・6本・8本・12本・24本の中から、セット本数をお選びいただけます。
はい。自由に選べるセットには、専用箱代が自動で含まれており、箱も1本分としてカウントされます。
たとえば4本セットの場合、選択画面では「5/5」と表示され、ビール4本+専用箱1個で構成されています。
ビールを選び終えたあと、上限数を超えているように見える場合は、箱が1つ含まれていることをご確認ください。
選ばれるビールの種類により価格が変動します。商品ページに表示されている価格は、最安構成時の参考価格となります。
セットごとに定められた本数をすべてお選びいただくことで、カートに追加できます。たとえば4本セットの場合は、4本すべて選択しないとカートに追加できません。
はい、同じ種類のビールを複数本お選びいただけます。すべて同じビールにしていただくことも可能です。
はい、カートに追加する前であれば、自由に種類や本数を変更できます。すでにカートに追加した場合は、一度カートから削除し、再度お選びください。
オホーツクビール
クラフトビールは、小規模な醸造所が職人の手でこだわって作るビールのことです。
当店では、原材料や製法にこだわり、個性的な味わいの自家醸造ビールを提供しています。
当店のビールは、北海道の自然豊かな環境で醸造され、フレッシュな味わいを大切にしています。ピルスナー、エール、エール無ろ過【店舗限定】、ヴァイツェン、マイルドスタウトの5種類を醸造し、それぞれのビールが持つ個性を活かした味わいをお楽しみいただけます。
ビールの種類によって異なりますが、当店のクラフトビールは約2週間〜8週間かけて丁寧に醸造しています。
- エール系(エール・ヴァイツェン・無ろ過エール):2〜4週間
- ラガー系(ピルスナー):4〜8週間
- マイルドスタウト:3〜6週間
じっくり発酵・熟成させることで、それぞれのビールが持つ個性を引き出しています。
当店のビールは、できるだけフレッシュな状態でお楽しみいただくため、以下の賞味期限を設けています。
- ヴァイツェン:30日
- ピルスナー、エール、マイルドスタウト:60日
特にヴァイツェンはフレッシュな香りと味わいを楽しんでいただくため、早めにお飲みいただくことをおすすめします。
また、開封後はできるだけお早めにお召し上がりください。
一般的に以下の温度で飲むのがおすすめです。
- エール / エール無ろ過:7~8℃(香りとコクを引き出す)
- ピルスナー:4~5℃(冷たくキレのある飲み口)
- ヴァイツェン:4~5℃(フルーティーな風味を楽しめる)
- マイルドスタウト:7~9℃(ローストの香ばしさが際立つ)
当店では、それぞれのビールを適温で提供しております。
瓶ビールは持ち運びができ、どこでも楽しめます。一方、樽生ビールは新鮮な状態で提供されるため、炭酸のフレッシュさとクリーミーな泡が楽しめます。
当店のレストランでは、樽生ビールならではの美味しさをご堪能いただけます。